Gestão multilojas
Coordenação operacional de três lojas da bandeira Pátio Gourmet.
Perfil executivo • Manaus, AM
Sayvid Esther
Quiroz Sandoval
Coordenadora de Operações com foco em gestão multilojas, liderança e performance no varejo.
Profissional de Operações e Varejo com sólida experiência em liderança e desenvolvimento de equipes, acompanhamento de KPIs, estoques, processos operacionais, experiência do cliente, BI e ferramentas de IA aplicadas à gestão e produtividade.
Visão executiva
O que define minha atuação
Uma apresentação direta dos pilares que sustentam minha atuação em operações, pessoas, dados e experiência do cliente.
Liderança
Desenvolvimento de equipes de alta performance e acompanhamento de liderança.
KPIs & BI
Acompanhamento de indicadores, Power BI e apoio à tomada de decisão.
Cliente & processos
Estoques, rupturas, eficiência operacional e experiência do cliente.
Trajetória profissional
Experiência
Uma carreira construída em operações, varejo, liderança, atendimento e gestão administrativa.
2025 — Atual
Pátio Gourmet
Coordenadora de Operações
Coordenação das operações de três lojas, com atuação em liderança de equipes, KPIs, processos operacionais, estoques e experiência do cliente.
2021 — 2025
Pátio Gourmet
Gerente de Operações
2020 — 2021
Vitello Parque Dez
Supervisora de Loja
2020
Frigorífico Vitello Alvorada
Líder de Loja
2019 — 2020
Beciltur Viagens e Turismo
Administrativo-Financeiro
2013 — 2019
Mercal
Operações, Serviços Comerciais, Marketing e Vendas
Trajetória com progressão por diferentes posições nas áreas operacional, comercial e administrativa.
2012
Distribuidora La Idea
Assistente Administrativo
Ferramentas, BI & IA
Toolkit profissional
Ferramentas que apoiam análise, produtividade, automação e gestão operacional no dia a dia.
Ferramentas de desenvolvimento com IAEspecialista em uso aplicado à produtividade e desenvolvimento.
Power BIBusiness Intelligence, indicadores e visualização de dados.
Microsoft OfficeWord, Excel, PowerPoint, Publisher e OneDrive.
SAPSistema administrativo e operacional.
PROTHEUSGestão empresarial.
CONSINCOOperações e varejo.
SAINTRotinas administrativas.
A2Suporte operacional.
SAFFerramenta administrativa.
POSINTRotinas e controles.
Business IntelligenceAnálise para decisão.
AutomaçãoProdutividade e processos.
Competências
Capacidades principais
Competências organizadas por contexto de atuação para facilitar a leitura sem sobrecarregar o currículo.
Operações & Performance
Gestão orientada a eficiência operacional, resultados e acompanhamento de indicadores.
KPIsProcessosEstoquesRupturasInventários
Liderança & Pessoas
Desenvolvimento de equipes, acompanhamento, treinamento e liderança aplicada ao varejo.
Alta performanceDesenvolvimentoInteligência emocionalPDI
Cliente & Varejo
Atuação centrada na experiência do cliente e na consistência da operação em loja.
Experiência do clienteSatisfaçãoVendasVarejo
Dados & IA
Uso de dados, BI e ferramentas de inteligência artificial como suporte à gestão e produtividade.
Power BIBIIAAutomação
Jornada acadêmica
Formação
Formação em gestão, liderança e ciências sociais, com desenvolvimento executivo em inteligência estratégica com IA.
MBA Executivo em Liderança, Gestão Empresarial e Inteligência Estratégica com IA
IPOG
MBA ExecutivoAdministração de Empresas
UGMA
GraduaçãoBacharel em Ciências Sociais
CAURA
BachareladoDesenvolvimento contínuo
Cursos & desenvolvimento
Seleção dos principais programas e formações complementares da trajetória profissional.
✓Gestão de Pessoas, Indicadores e Acompanhamento
✓Gerenciamento de Equipes de Alta Performance
✓Treinamento, Desenvolvimento e Tendências na Educação Corporativa
✓Acelerador de Carreira com Power BI
✓Efeito Disney — A arte de encantar e fidelizar clientes (8h)
✓Gestão das Emoções na Liderança (4h)
✓Imersão IA Revolution (8h)
✓Leader Training (48h)
✓Programa de Desenvolvimento de Líderes (50h)
✓Liderança de Alto Impacto • Inteligência Emocional • PDI • CIPA
Idiomas
Comunicação
Níveis apresentados de forma objetiva, sem percentuais artificiais.
EspañolNativo
Idioma nativo.
PortuguêsAvançado
Uso profissional e cotidiano.
InglêsBásico
Conhecimento básico.
Contato profissional
Vamos conversar.
Disponível para contatos profissionais relacionados a operações, gestão, varejo, liderança e projetos de melhoria de performance.